"Recall TK" - Gesprächsaufzeichnung und Dokumentation am Telefon

19.09.11

Nach erfolgreichen hausinternen Tests wurden die Recall TK - Aufzeichnungssysteme zum 1. September 2011 in das Produktportfolio der BRUNN-TK aufgenommen.

Die Aufzeichnungssysteme wurden für Einzel- oder Mehrplatzlösungen für ISDN (S0) bei Anlagen- u. Mehrgeräteanschluss, S2M und VoIP/SIP Anschlüsse konzipiert und bieten durch eine spezielle Schnittstellenanpassung eine ideale Verbindung zu unseren Aastra 400 und Aastra Intelligate Systemen. Aber auch Systeme anderer Hersteller können optimal ergänzt werden.

Recall wurde entwickelt für:
Kontinuierliches Aufzeichnen aller Telefongespräche
Aufzeichnung der Gespräche von bestimmten Gruppen oder Nebenstellen
Aufzeichnung nach Bedarf (CTI-Option)

Das Ziel unserer Lösung ist es, dass Sie Ihre Telefongespräche auf einfache Weise mitschneiden und dokumentieren können.

Features:
Anbindung für ISDN (Produktblatt) bei Anlagen- u. Mehrgeräteanschluss, S2M (Produktblatt) und VoIP/SIP (Produktblatt)
Kontinuierlich mitschneiden, selektiv für bestimmte Nebenstellen/Durchwahlen oder nach Bedarf (CTI-Option)
Muli User Management Software zur Verwaltung und Suche
Eigene Hardware-Entwicklung für die Amtsanbindung
PC-Applikation mit SQL-Datenbank zur Speicherung und Verwaltung der Aufzeichnungen
Einfache Installation und geringe HW-Ressourcen für den erforderlichen Rechner (Windows Betriebs-System)
Verschlüsselung der Aufzeichnungen mit unterschiedlichen Komprimierungs-Stufen MP3, PCM, PCM komprimiert (250 Std. pro GB)

Module:
ISDN-Anbindung: 19"-System mit 2 bis 4 S0-Ports (8 Kanäle gleichzeitige Aufzeichnung), LAN-Anbindung zur Speicherung der Aufnahmen, System ist kaskadierbar
S2M-Anbindung: 1 S2M Port und USB-Anbindung zur Speicherung der Aufnahmen
VoIP-Anbindung: LAN Anbindung zum Mirror Port des Switches (nicht im Lieferumfang enthalten), Aufzeichnung von SIP-Trunk oder SIP-Nebenstellen
Setup Modul: Ermöglicht das Setup der Gesprächsaufzeichnung, Einrichtung der Benutzer und Berechtigungen
Client Modul: Dient zur Suche und Verwaltung der Aufzeichnungen

Recall TK basiert auf einer Client/Server Architektur und SQL Datenbank.

Klicken Sie HIER zum Download einer Präsentation (Pdf - ca. 1MB).
Klicken Sie HIER zum Download einer Präsentation (Powerpoint - ca. 11MB).

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